Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Smarthome-Wolf UG (haftungsbeschränkt) und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Einkaufsbedingungen des Bestellers erkennen wir nicht an und widersprechen diesen.
Produktnamen und Logos sind Eigentum der Smarthome-Wolf UG (haftungsbeschränkt) oder der Hersteller der jeweiligen Produkte und dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet werden.

Mit dem Erscheinen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verlieren alle bisherigen AGB-Versionen ihre Gültigkeit.

Unsere Angebote und die Angaben zu den Angeboten sind freibleibend. Druckfehler und Irrtümer sind vorbehalten.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung von Veranstaltungen im Ticketshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindliches Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Tickets ab. Die Bestätigung des Bestelleingangs folgt unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung und stellt keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag gilt als geschlossen, sobald wir Ihnen einen Link zum heruterladen der Eintritskarte(n) zur Verfügung stellen. Dies erfolgt in aller Regel nach erfolgreichem Abschluß des Zahlungsvorganges.

Soweit vorab nicht anders vereinbart, ist ein gewerblicher Weiterverkauf der Eintrittskarte(n) nicht gestattet. Ein nichtgewerblicher Weiterverkauf ist nur zu einem maximalen Preis in Höhe von 120% des aufgedruckten Preises. Personalisierte Eintrittskarten sind vom Weiterverkauf ausgeschlossen.
Bei Zuwiederhandlung gegen die vorgenannten Bedingungen haben wir das Recht, Inhaber der betroffenen Tickets den Zutrit zur Veranstaltung zu verweigern.

Vertragssprache in Deutschland ist Deutsch, in allen anderen Ländern Deutsch oder Englisch.

3. Ausübung des Widerrufsrechts, Sotrnierung, Verlegung von Veranstaltungen

Bei unseren Veranstaltungen handelt es sich um Dienstleistung aus dem Bereich der Freizeitbetätigung. Entsprechend besteht kein gesetzlicher Anspruch auf Wiederruf - selbst dann nicht, wenn die Eintrittskarten über unseren Ticketshop online erworben wurden.

Unabhängig von rechtlichen Vorgaben und ohne Annerkennung von Rechtspflichten bieten wir bei einigen Veranstaltung eine Stornierung der Eintrittskarte gegen eine Stornogebühr an, sofern sie die Karte in unserem Ticketshop erworben haben. Klicken Sie auf den Link "Bestelldetails anzeigen" in einer der Mails, die Sie von uns erhalten haben. Sollte eine Möglichkeit zur Stornierung bestehen, so wird dies in der aufgerufenen Übersicht angezeigt. Bitte beachten Sie, dass sich die Möglichkeit der Stornierung sowie die Stornierungskosten im Laufe der Zeit, ins Besondere in den Tagen unmittelbar vor der Veranstaltung, ändern können.
Im Falle einer Stornierung wird die Eintrittskarte, die sie ggf.s zuvor heruntergeladen haben, ungültig.

Im Falle von Verlegungen von Veranstaltungen ist der Veranstalter berechtigt, die Gültigkeit der ursprünglichen Tickets der verlegten Veranstaltung für den neuen, verlegten Termin der Veranstaltung zu erklären. Eine Rückgabe der Tickets beim Veranstalter oder eine Rückabwicklung des Ticketkaufs infolge der Verlegung ist in diesen Fällen nicht möglich, es sei denn, die Wahrnehmung des verlegten Termins ist für den Ticketinhaber nachweislich nicht zumutbar. Dies gilt nicht, sofern der Veranstalter die Verlegung der Veranstaltung zu vertreten hat.

4. Preise, Zahlung und Eigentumsvorbehalt

Für die Eintritskarten gelten die Preise im Ticketshop zum Zeitpunkt der Bestellung. Die im Ticketshop ausgewiesenen Preise beinhalten die gesetzliche MwSt. Bei einer Erhöhung der MwSt. ist die Smarthome Wolf UG (haftungsbeschränkt) verpflichtet, den dann gültigen MwSt.-Satz in Anrechnung zu bringen.

Auf Rechnungen werden neben dem Einzelnettopreis/Gesamtnettopreis die weiteren Nebenkosten (z. B. gültige MwSt./MwSt.-Satz) aufgeführt.

Smarthome-Wolf UG (haftungsbeschränkt) bietet unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten an. Sie können bei Abschluß der Bestellung zwischen den Zahlungsmöglichkeiten wählen.

Die Zahlung einer Bestellten Karte ist unverzüglich fällig.

Eintrittskarten werden erst nach der vollständigen Bezahlung gültig. Nicht vollständig bezahlte Tickets berechtigen nicht zum Eintritt.

Die Smarthome-Wolf UG (haftungsbeschränkt) behält sich vor, nicht bezahlte Tickets ohne vorherige Ankündigung zu stornieren. Eventuell zu diesem Zeitpunkt bereits heruntergeladene Tickets bleiben ungültig.

5. Haftung

Die Smarthome Wolf UG (haftungsbeschränkt) haftet nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten betreffen oder Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz begründen. Die Smarthome Wolf UG (haftungsbeschränkt) haftet lediglich für solche Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Sofern die Smarthome Wolf UG (haftungsbeschränkt) auch für leichte Fahrlässigkeit haftet, ist die Haftung der Höhe nach auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt.

Sofern die Haftung der Smarthome Wolf UG (haftungsbeschränkt) ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung von gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen der Smarthome Wolf UG (haftungsbeschränkt).

Vorgenannte Regelungen geben den vollständigen Haftungsumfang von Smarthome Wolf UG (haftungsbeschränkt), ihrer Geschäftsführung, sowie deren Mitarbeiter wieder. Eine weitergehende Haftung wird ausgeschlossen.

6. Anwendbares Recht, Gerichtsstand und ADR (Alternative Streitbeilegung)

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ausschließlicher Gerichtsstand ist München oder ein anderer, gesetzlicher Gerichtsstand nach Wahl der Smarthome Wolf UG (haftungsbeschränkt), soweit Sie als Kunde Kaufmann im Sinne des HGB oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts sind.

Wenn Sie als Kunde als Privatperson handeln und den Vertrag abschließen, lassen die Bestimmungen des § 15.1 und 15.2 zwingende gesetzliche Bestimmungen des Landes unberührt, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt und von wo aus Sie den Vertrag abgeschlossen haben.

Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären.
Bei eventuellen Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit Ihnen als Kunde ist es jedoch stets unser Ziel, diese auf direktem Wege mit Ihnen - schnell und einvernehmlich - beizulegen. Am Online-Streitbeilegungsverfahren der EU nehmen wir daher nicht teil. Wir bieten hierfür eine hausinterne Schlichtungslösung an - kontaktieren Sie uns gern unter kontakt@smarthome-wolf.de.

7. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein, so soll hierdurch die Gültigkeit dieser AGB im Übrigen nicht berührt werden.

Stand 30.09.2021

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